Nuestra política de devoluciones y reembolsos se actualizó por última vez el 08/08/2023
Gracias por comprar en www.seuslighting.com
Si, por alguna razón, no está completamente satisfecho con una compra, lo invitamos a revisar nuestra política de reembolsos y devoluciones.
Los siguientes términos son aplicables a cualquier producto que usted haya comprado con nosotros.
Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen significados definidos en las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de que aparezcan en singular o en plural.
A los efectos de esta Política de Devolución y Reembolso:
“Compañía” (a la que se hace referencia como “la Compañía”, “Nosotros”, “Nos” o “Nuestro” en este Acuerdo) se refiere a Seus Lighting.
“Bienes” se refiere a los artículos ofrecidos para la venta en el Servicio.
“Pedidos” significa una solicitud suya para comprarnos productos.
“Servicio” se refiere al Sitio web.
“Sitio web” se refiere a Seus Lighting, accesible desde seuslighting.com
“Usted” significa la persona que accede o utiliza el Servicio, o la empresa u otra entidad legal en nombre de la cual dicha persona accede o utiliza el Servicio, según corresponda.
Tiene derecho a cancelar su pedido dentro de los 20 días sin dar ningún motivo para hacerlo.
El plazo para cancelar un Pedido es de 20 días a partir de la fecha en la que Usted recibió los Bienes o en la que un tercero por usted designado, que no sea el transportista, tome posesión del producto entregado.
Para ejercer su derecho de cancelación, deberá informarnos de su decisión mediante una declaración inequívoca. Puede informarnos de su decisión mediante:
Le reembolsaremos el importe a más tardar 14 días después de recibir los productos devueltos. Utilizaremos el mismo medio de pago que utilizó para el pedido y no incurrirá en ningún cargo por dicho reembolso. Tenga en cuenta que Seus Lighting se reserva el derecho de cobrar una tarifa de reposición/reacondicionamiento del 5 % en determinados artículos. Tenga en cuenta que los costos de envío de devolución no estarán cubiertos y la tarifa de envío de la compra no se reembolsará en caso de devolución. Además, en el caso de que paguemos impuestos por envíos a diferentes países, se deducirá la tarifa y se reembolsará a su tarjeta.
Para que los productos sean elegibles para una devolución, asegúrese de que:
Usted es responsable del costo y el riesgo de devolvernos los productos. Debe comunicarse con nosotros por correo electrónico para obtener la dirección a la que se devolverán los productos. Dado que tenemos almacenes en todo el mundo, los productos deben enviarse a nuestras direcciones de almacén correspondientes según el momento de la compra.
No nos hacemos responsables de los productos dañados o perdidos durante el envío de devolución. Por lo tanto, recomendamos un servicio de correo asegurado y rastreable. No podemos emitir un reembolso sin la recepción real de los productos o prueba de la entrega de devolución recibida.
Si los productos se marcaron como regalo al momento de la compra y luego se enviaron directamente a usted, recibirá un crédito de regalo equivalente al valor de su devolución. Cuando recibamos el producto devuelto, se le enviará por correo una tarjeta de regalo.
Si los productos no fueron marcados como regalo cuando se compraron, o si el donante hizo que le enviaran el pedido a sí mismo para entregárselo a usted más tarde, le enviaremos el reembolso al donante.
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de devoluciones y reembolsos, comuníquese con nosotros:
Al visitar esta página de nuestro sitio web: Contacto
Enviándonos un correo electrónico a: info@seuslighting.com
Dirección: 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801
